ICONTEC renovó la certificación ISO 9001:2015 a UNIMINUTO Cundinamarca

Como resultado de un mejoramiento continuo del SGC (Sistema de Gestión de Calidad), a través de una serie de jornadas de acompañamiento y ejercicios de auditoría interna bajo la norma ISO 9001:2015 a todos los macro procesos pertenecientes a la cadena valor de UNIMINUTO, el Área de Gestión por Procesos lideró la renovación de la certificación ICONTEC. Un ejercicio permanente en el que participaron y continúan siendo protagonistas todas las unidades académicas y administrativas de la Sede y el Sistema UNIMINUTO.  

Al respecto, Edna Dalila Ballesteros, analista de Gestión por Procesos, explica que “hemos logrado un certificado de renovación, al cual accede UNIMINUTO de manera voluntaria. Esto con el fin de generar una cultura de transformación de procesos y la gestión integral de los riesgos con enfoque en el cumplimiento de las apuestas estratégicas que plantea el Plan de Desarrollo UNIMINUTO 2020-2025. De esta manera, se aporta a la mejora continua y a la gestión de la incertidumbre, en pro de la satisfacción de todos nuestros grupos de interés”.  

Gran parte de las Sedes de todo el Sistema Universitario de UNIMINUTO recibieron su primera certificación desde el 30 de enero 2015 hasta el 1 de enero 2021, la cual contó con una vigencia de seis años. Esta nueva certificación de de renovación y actualización del sello tiene una vigencia de tres años, estimando el periodo del 14 de mayo 2021 al 30 de enero 2024. Esto da cumplimiento a la línea 6 de nuestro plan estratégico de la Sede: “Consolidación del sistema universitario y de su talento humano”, la cual exige de la Institución su capacidad de evaluarse frente al cumplimiento de su misión y objetivos, preservando su identidad, regida por valores y principios definidos en su normatividad, que permita, en todos sus lugares de desarrollo, la consolidación de las funciones sustantivas y de apoyo, bajo estándares reconocidos de calidad académica, soportados en una cultura que promueva la autoevaluación, la autorregulación y el mejoramiento continuo, atendiendo las demandas provenientes de sus grupos de interés, y dando cuenta a éstos de sus resultados. 

En esta medida, vale la pena destacar que, entre los principales beneficios que se recibe como institución al estar certificados por ICONTEC es “poder proyectar una imagen favorable frente a la competencia, ya que estamos desarrollando nuestros procesos bajo altos estándares de calidad”, agrega Ballesteros. Del mismo modo, esto le ha permitido a UNIMINUTO el acceso a nuevos mercados al encontrarse certificado en una norma que es internacional.  

“Con esto estamos aportando a la planificación estratégica de la institución mediante una adaptación continua de su contexto. Estamos favoreciendo el desarrollo de los procesos fundamentales para la prestación del servicio. A través de su estandarización, se logran unos resultados más eficientes que repercuten en la calidad y satisfacción de nuestros grupos de interés”, continúa explicando la Analistas de Procesos de la Sede.

Con la certificación ISO 9001:2015, UNIMINUTO fomenta en todos sus colaboradores, estudiantes, profesores, aliados y otros grupos de interés una cultura basada en la mejora continua, que contribuye a dar cumplimiento de las necesidades y compromisos pactados con las partes interesadas internas y externas de la institución, asegurando el acceso, de miles de jóvenes de la región, a una educación de alta calidad al alcance de todos.