Estrategia welcoming – Distancia 4.0: una bienvenida con propósito

En Distancia 4.0, cada bienvenida es un mensaje de confianza y propósito. La estrategia welcoming acompaña a nuestros estudiantes para que crean en sus sueños y vivan una experiencia educativa transformadora.

Cada inicio de periodo es una nueva oportunidad para creer en los sueños de nuestros estudiantes y acompañarlos en su camino hacia el logro de sus metas.

Con ese propósito, desde la Vicerrectoría General Académica y la Dirección de la Modalidad Distancia 4.0 se desarrolla la estrategia welcoming o de bienvenida, una iniciativa que hace parte de la dimensión de Éxito Académico del modelo, orientada a fortalecer la comprensión de la modalidad y sus novedades, facilitar la adaptación universitaria y promover una experiencia educativa significativa que inspire a los estudiantes a descubrir su propósito, asumir con confianza los retos de su formación y vivir plenamente su proceso de aprendizaje.

Acompañamiento integral en cada etapa

Esta dimensión contempla todas las etapas del trayecto estudiantil: ingreso, primer año, permanencia, empleabilidad, emprendimiento y graduación. Por esto, las estrategias de pre-welcome y onboarding hacen parte fundamental del acompañamiento del primer año —o de su actualización frente a novedades de la modalidad—. El pre-welcome prepara el ingreso del estudiante mediante experiencias previas de conexión, reconocimiento institucional y sentido de pertenencia; mientras que el onboarding consolida su adaptación académica, emocional y digital, brindando herramientas para desenvolverse con éxito en la modalidad.

Cartas que inspiran y orientan

Las cartas de bienvenida, diseñadas diferencialmente para los estudiantes de pregrado y de posgrado, reflejan la esencia del modelo Distancia 4.0 y el compromiso institucional con el acompañamiento integral, haciendo parte del pre-welcome y onboarding de la dimensión.

La versión dirigida a la población de pregrado se centra en fortalecer la adaptación, la confianza y el entendimiento de la modalidad, resaltando el valor de la autogestión, el acompañamiento de los agentes conversacionales MIA y LEO, y las experiencias presenciales inspiradoras que promueven el aprendizaje experiencial y el bienestar (Consultar la carta de bienvenida). Por su parte, la carta dirigida a los estudiantes de posgrado enfatiza la excelencia académica, la personalización y la conexión entre la formación avanzada, la investigación aplicada, la empleabilidad y la proyección nacional de la modalidad (Consultar la carta de bienvenida).

Ambas comunican los atributos que hacen única a la modalidad Distancia 4.0 —una educación flexible, humana, innovadora y con propósito—, incluyen orientaciones prácticas sobre el acceso a plataformas, encuentros y recursos de apoyo, y cierran con un mensaje de inspiración que invita a los estudiantes a creer en su propósito, perseverar y transformar su entorno desde el conocimiento, el servicio y la innovación educativa.

Resultados que consolidan vínculos

Los resultados de la estrategia welcoming en 2025 reflejan su crecimiento sostenido y el fortalecimiento del vínculo permanente con los estudiantes de la modalidad Distancia 4.0.

Durante el segundo y tercer cuatrimestre de 2025, así como en el segundo semestre del mismo año, se realizaron más de 49 mil envíos dirigidos a estudiantes de pregrado y posgrado, consolidando una comunicación más cercana, oportuna y coherente que resalta los atributos de valor de la modalidad. Si bien el canal de e-mailing no suele tener los mejores indicadores de desempeño —especialmente entre los estudiantes de pregrado—, se observa un comportamiento creciente en las tasas de apertura de las cartas de bienvenida. En el caso de los programas de posgrado, este porcentaje oscila entre 30% y 47%, valores que, dentro de los parámetros institucionales y del sector, se consideran favorables.

Una práctica que fortalece pertenencia y propósito

Este esfuerzo reafirma la visión de UNIMINUTO de que la permanencia estudiantil depende de la pertinencia institucional y del acompañamiento integral.

La estrategia welcoming empieza a consolidarse como una práctica esencial para promover la integración académica, el sentido de pertenencia, la satisfacción y la retención estudiantil, especialmente en los primeros periodos de formación.

Porque en UNIMINUTO no solo formamos profesionales: seguimos creyendo que las personas transforman su entorno con conocimiento, servicio y propósito de vida.