Con equipos de mercadeo fortalecidos, UNIMINUTO avanza en sostenibilidad financiera

El Frente de Mercadeo, Admisiones y Precios cuenta con 35 iniciativas, una de ellas es la 558 que busca fortalecer los equipos de mercadeo para robustecer el proyecto educativo de UNIMINUTO.

Bogotá D.C. 31 de marzo de 2023. En el camino de la TransformAcción en el cual avanza UNIMINUTO, el Frente de Mercadeo, Admisiones y Precios trabaja de manera transversal entre otros aspectos, por la sostenibilidad financiera de la institución, a través de la vinculación de un mayor número de estudiantes nuevos para llegar a un total de 45.000 en el año 2025. 

Con el fortalecimiento de los equipos de mercadeo, la institución logró cuatro cambios fundamentales: 

• Mayor relevancia al área de mercadeo dentro las rectorías: muchas de las estructuras estaban lideradas por coordinaciones, ante esta situación se pasaron a subdirecciones para brindarles un mayor alcance. 

• Separar las áreas de comunicaciones institucionales y mercadeo: en algunas rectorías la operación de mercadeo se realizaba en conjunto con las funciones de comunicaciones institucionales, una situación que alejaba a los equipos de mercadeo de su objetivo principal: traer nuevos estudiantes para la institución. 

• Se restructuró el equipo con base en dos procesos importantes que tiene de la institución en el ejercicio del mercadeo: la primera tiene que ver con la atracción de estudiantes o prospectación. Y la segunda, con el cierre de la venta y admisiones. 

• Educación continua: se integró a la estructura de mercadeo, un equipo que se encarga de la comercialización de la educación continua. 

Estos cuatro cambios tienen el objetivo de aumentar el número de estudiantes en la institución, “El frente tiene una meta de traer 15.000 estudiantes adicionales a la línea base del 2021 al 2025, es decir, si partimos de 30 mil estudiantes en 2021, la idea es llegar a 45.000 estudiantes nuevos en 2025”, afirma Helena de la Espriella, líder del frente de Mercadeo Admisiones y Precios.   

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En este camino, se realizó un diagnóstico acerca de lo que necesitaba cada una de las rectorías para su operación, el día a día y los procesos que son fundamentales para el funcionamiento y la consecución de sus objetivos comerciales. 

Desde 2021 la institución comenzó con la reorganización del área de mercadeo. “En ese momento hicimos un diagnóstico con McKinsey y se generaron 10 iniciativas para el frente de mercadeo. Dentro de esas iniciativas se evidenció que había una necesidad de fortalecer los equipos de las rectorías en lo que corresponde a mercadeo, porque en el marco del modelo descentralizado”, enfatizó la líder del frente. 

Las rectorías también aportaron en la construcción de esta iniciativa, con quienes se trabajó en equipo, siguiendo los lineamientos que dio McKinsey y talento humano.

Este proceso de TransformAcción que vive UNIMINUTO no se detiene con estas cifras, por el contrario, sigue para mantener los buenos resultados. “Esta iniciativa es un primer paso que debería en una segunda o en la formulación de nuevos hitos, que validen los ajustes y cambios hechos al momento y que permitan a la institución adaptarse a medida que avanza y crece”, destaca Helena de la Espriella, quien resalta que es indispensable hacer seguimiento y control, para determinar que los ajustes que se hicieron en las estructuras de las áreas de mercadeo son eficientes y óptimos, o, si se deben hacer modificaciones sobre lo que se ha construido con esta iniciativa.