
Emprendimiento Dinámico, Customer Experience y Procesos de Innovación
Modalidad: Virtual
Impartido por: Nicolás Esteban Contreras Barraza
Universidad Andrés Bello - Chile
Dirigido a: Público en general
Inicio del programa: 5 de julio 2022
Finalización del programa : 31 de julio 2022
Objetivos del programa:
Entregar una visión complementaria a la formación profesional en los ámbitos emprendimiento, la innovación y el customer experience, lo que permitirá desarrollar competencias que permitan enfrentar los nuevos desafíos de la industria 4.0.
Para esto se han desarrollado los siguientes objetivos específicos:
- Conocer la importancia de los emprendimientos dinámicos y sus principales características.
- Conocer las principales características de la innovación y sus metodologías.
- Definir una propuesta de valor adecuada con el cliente en el centro.
- Identificar las características del customer experience y sus alcances.
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