Disponibilidad de sedes

• UNIMINUTO - Nivel sistema 

Descripción

LABSAG SIMSERV - Gerencia de Servicios (Hoteles) es una plataforma interactiva que permite simular la gestión de servicios en el sector hotelero. Facilita la toma de decisiones en áreas como la atención al cliente, la gestión de recursos, la optimización de operaciones y la mejora de la calidad del servicio, todo en un entorno virtual.

Áreas de conocimiento:

Economía, Administración, Contaduría y afines

Descripción didáctica

SIMSERV es una simulación de un centro turístico con tres hoteles. El estudiante y los miembros del equipo gerencial serán responsables de la gestión de uno de los hoteles. Dependiendo de las decisiones que se tomen, proveerán un gran servicio a los turistas del centro turístico, obtendrán utilidades fabulosas o llevarán al hotel a la quiebra.

Descripción pedagógica

Los simuladores LABSAG SIMSERV se enfocan en la simulación de la gerencia de un hotel, con actividades orientadas a la toma de decisiones, pensamiento estratégico, trabajo en equipo, resolución de problemas, planeación de escenarios, aplicación de los conocimientos en la empresa, manejo eficiente de recursos, uso de técnicas de análisis financiero, defensa de propuestas y resultados, entendimiento comprensivo de la organización, liderazgo.

Habilidades que desarrolla

Aplicar conceptos de la administración moderna tales como finanzas, contabilidad y marketing, utilizando herramientas cuantitativas como pronósticos y análisis del punto de equilibrio.

Contexto de uso

Solicitud de acceso por parte del profesor mediante GLPI o formulario de contacto de Campus Digital.

• No. de Licencias: Ilimitado
• Admistrador: Campus Digital