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Artículo de investigación: La importancia del valor emocional como factor de crecimiento empresarial

Con dos artículos de investigación y un capítulo de libro, el profesor Gustavo Rodríguez del programa de Contaduría Pública, ha consolidado su trabajo como investigador y además, ha transmitido por medio de la escritura, su concepción de vida con cientos de personas.

“Yo creo que en la compañías actuales, además de estar preocupados por el cliente externo, deben estar esforzándose el doble por mantener al cliente interno satisfecho. Hoy en día el valor más grande de las empresas son sus empleados, pues ellos son los que hacen realidad la idea de la organización”, señala el profesor Gustavo.

Esta posición se evidencia en las temáticas de los productos de nuevo conocimiento producidos por Gustavo: artículo de investigación “Valor que subroga el salario emocional como práctica de responsabilidad social empresarial interna en la gobernanza cooperativa” publicado en la RIESISE: Revista Iberoamericana de Economía Solidaria e Innovación Socioecológica de España; artículo de investigación, “Acercamientos teóricos de los conceptos de sostenibilidad y gerencia del servicio de cara a los procesos de competitividad en las organizaciones” revista Sinergia (Colegio Mayor de Antioquia) y por último, publicó un capítulo de libro de investigación que se tituló “V ariables influyentes en el desarrollo de la responsabilidad social Universitaria” de la editorial Instituto Antioqueño de Investigación.

Para Gustavo Rodríguez, una empresa exitosa debe resaltar el servicio de cada uno de los órganos vivos dentro de las empresas. Además señala que la forma cómo se dan las relaciones sociales entre empresa-usuario-cliente, fomenta la competitividad en las organizaciones, pues el clima laboral y  las relaciones internas, se trasladan al plano exterior.

Dentro de su visión acerca de la importancia de las buenas relaciones dentro de las organizaciones, toma como muestra la reflexión sobre el salario emocional, para mostrar la importancia de reconocer el trabajo por parte de los empleadores y superiores en un contexto empresarial, “consiste básicamente en la forma en cómo las personas son reconocidas de manera progresiva conforme al trabajo o labor específico que cada uno realiza”.

 

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