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Las nuevas tendencias de compra que dejó la pandemia

Este año con la llegada del coronavirus, las compras en línea han cambiado drásticamente. Desde que inició el aislamiento preventivo obligatorio, la cantidad de usuarios registrados en las plataformas de venta en línea aumentó de manera excesiva.

En un artículo publicado por la revista Semana, se habla de una investigación realizada por Mercado Libre sobre los comportamientos y la mentalidad de los consumidores a la hora de buscar y comprar en internet en tiempos de coronavirus. El resultado indica que en la plataforma de compras digitales se han registrado más de 1.7 millones de usuarios nuevos en Latinoamérica.

Entre otras cosas, el aumento significativo de usuarios en la popular plataforma digital, da cuenta de cómo las personas durante la época de cuarentena, se adaptaron a la virtualidad para satisfacer sus necesidades. Es de suponer que los artículos más consumidos durante este tiempo son los de aseo y elementos para el cuidado personal y la salud, por ejemplo, los tapabocas y el gel antibacterial. 

Según Semana, basándose en la investigación de Mercado Libre, los productos con mayor volumen de resultados de búsqueda en Latinoamérica han sido tapabocas (10 millones), alcohol en gel (8.5 millones), antibacteriales (3.5 millones) y termómetros (1 millón). Así mismo, Mercado Libre, asegura que en Colombia incrementaron las compras de productos para pilates y yoga en más 80%, pesas, discos y barras en más 100%, videojuegos más de 20%, juegos de mesa y máquinas de musculación en un 40%.

Sin embargo, Mercado Libre no es la única plataforma que ha tenido una variación en los intereses de compras de los usuarios, ni en el potencial aumento de clientes. Linio, Ebay, Amazon y AliExpress, por mencionar algunas, son otras plataformas digitales que han atendido las nuevas necesidades de las personas a lo largo de este año.

Andrés Robatel, country manager de Linio, manifestó para la revista Dinero que “en Linio evidenciamos un cambio fuerte en las tendencias de compra online y en el portafolio de productos derivados de la contingencia. Por ejemplo, desde el 6 de marzo, cuando se reportó el primer caso de Covid-19 en Colombia, hemos tenido un crecimiento de más 500% de productos relacionados con deporte en casa. Y mantenemos variaciones por encima de 100% en portátiles, tablets, muebles, salud en casa y videojuegos. Además, por primera vez, productos como set de pesas y escritorios entraron en el top 10 de los más buscados”.

No obstante, aunque el entretenimiento en casa se convirtió en una prioridad para las personas y esto se evidenció en las búsquedas de artículos de diferentes plataformas, las ventas de artículos de primera necesidad no disminuyen. Huawei, por su parte, aprovechando la contingencia sanitaria, lanzó al mercado un computador portátil con especificaciones para trabajo en casa y un procesador diseñado para gamers, teniendo en cuenta que los consumidores están priorizando la compra de productos que les faciliten el teletrabajo y el entretenimiento en casa, afirma la revista Dinero.

Evidentemente para las empresas de tecnología el lanzamiento de nuevos productos durante este tiempo es una estrategia exitosa, ya que, a pesar de la reapertura de la gran mayoría de establecimientos, las personas seguirán optando por hacer de su casa un centro de entretenimiento, por lo que cada vez notan más la necesidad de tener equipos tecnológicos más novedosos.

Finalmente, dejando de lado las plataformas de compra virtual, la comida a domicilio también vio aumentadas sus ventas. Si bien la experiencia en casa no es igual a la de un restaurante, compartir una comida en familia ha sido una de las actividades favoritas durante el confinamiento, por lo que muchos restaurantes y locales de comida optaron por hacer entregas a domicilio, y aunque la reapertura de restaurantes ha dado buenos resultados esta modalidad se consolida como una excelente opción con pandemia o sin ella. 

 

 

Carolina Vivares Muñetón
Dirección de Comunicaciones
Rectoría Antioquia - Chocó

 

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