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UNIMINUTO pone a disposición de sus grupos de interés los siguientes canales de servicio a través de los cuales la Institución escuchará la voz de sus usuarios.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo se llena un Contrato Educativo?

    En el momento que cancele su factura de matrícula, lleve su pago a la Oficina de Admisiones y Registro y se diligencia el contrato en donde se encuentra un modelo de guía.

  • ¿Si pierdo mi carnet estudiantil qué debo hacer para solicitarlo nuevamente?                                                                                                   Debe informar a los correos de la oficina de Admisiones y Registro la pérdida del carnet y efectuar la solicitud de la factura de reposición por valor de $23.000. Una vez cancelada, reportar a la Oficina de Admisiones y Registro el pago, relacionar los datos completos y una foto 3 x 4 fondo azul. Puede ser por correo electrónico o personalmente en la oficina.

  • ¿Qué debo hacer para solicitar una certificación estudiantil?

    Efectuar la solicitud en la Oficina de Admisiones y Registro, o vía correo electrónico y efectuar la solicitud de la factura por valor de $8.000.

    Una vez cancelada la factura, reportar a la Oficina de Admisiones y Registro el pago con los datos completos y especificaciones de la certificación. Puede ser por correo electrónico o personalmente en la oficina. Los tres (3) días hábiles siguientes se efectúa la entrega.

    La certificación se entrega  al solicitante personalmente en la Oficina de Admisiones y Registro: En caso de no poderse hacer el reclamo el directamente interesado, debe dar una autorización por escrito a la persona que se acerque a reclamarla.

  • ¿Qué días puedo reclamar los documentos y certificados?

    De Lunes a Viernes en el horario de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

  • ¿Si tengo una factura y el plazo para pagarla caduca, tengo que volver a pedir una nueva factura?                                                                    En caso de Factura de Matrícula: En ella tiene especificada la fecha de pago, las cuales no pueden ser modificadas.                                                  En caso de Facturas de pecuniarios (sábana de notas, certificado de notas, carnets, etc.) Debe acercarse a la Oficina de Admisiones y Registro con la factura vencida, y solicitar modificación de fecha, Se genera un recargo para precio de 2015 de $ 4.000. 

  • ¿Qué proceso debo seguir si se me bloquea la clave al acceso de sistema de autoservicio Génesis?

       Efectuar la solicitud de desbloqueo con Auxiliar el Asistente de Admisiones y Registro a través de: Llamada telefónica al 6719918-6718242- 6712974        extensión 3953, al correo nbeleno@uniminuto.edu, ó acercándose a la Oficina de Admisiones y Registro.

  • ¿Qué proceso debo seguir para solicitar una beca?                                                                                                                                        Presentar lo siguientes documentos en la Oficina de correspondencia con el Auxiliar Administrativo en la Sede Administrativa:

*Carta de solicitud de la beca elaborada por el estudiante.

*Copia sábana de notas con el 100% del resultado del periodo académico.

*Presentar entrevista solo en los casos en que el Rector de Sede lo requiera.

*Anexos que justifiquen la solicitud de la beca.

Estar pendiente del  soporte de visita domiciliaria efectuada por Bienestar Institucional de la Sede.

  • ¿Cuáles son los requisitos para una beca de honor?

       Presentar un promedio superior a 4.5 y estar cursando un mínimo de 15 créditos.