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TIC: tecnología en la innovación del sector empresarial


Camilo José Peña Lapeira y Liliana Vargas Puentes, docentes de UNIMINUTO San Camilo Bogotá Sur presentan su artículo “Las TIC como parte del proceso de capacitación en el ejercicio profesional” en Applied Technologies; publicación alemana con calificación Q3 en donde se consolidan diversos artículos enfocados en la Ciencia de la Información, la computación, tecnología y comunicaciones con el uso de tecnologías.

 

A través de un proyecto de investigación basado en el estudio de caso y el uso de instrumentos cualitativos y cuantitativos como la encuesta, la entrevista, el diario de campo y el análisis documental los docentes Liliana Vargas Puentes, adscrita al programa de Salud Ocupacional y Camilo José Peña Lapeira, del programa de Contaduría Pública, destacan la importancia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación –TIC en el proceso de práctica profesional de profesionales en formación de UNIMINUTO, como herramienta para generar un valor agregado en los futuros profesionales.

De acuerdo con el docente y líder de Investigación en Ciencias Administrativas, Camilo José Peña, esta investigación representa para UNIMINUTO “una apuesta [desde la institución] a la contribución del mejoramiento de procesos productivos, aportando desde el proceso investigativo a la innovación y apoyo de los sectores sociales y económicos que en el momento se encuentran en momentos difíciles por la pandemia. Queremos evidenciar que las TIC son un apoyo para el mejoramiento de la producción en empresas y demostrar que UNIMINUTO, a través de estas investigaciones, busca fortalecer los procesos de enseñanza centrados en el uso de TIC”.

Asimismo, el docente destaca que esta publicación es de gran importancia para empresas a nivel nacional, pues refleja un nuevo modelo de acción en donde se destaca la capacidad de los estudiantes de UNIMINUTO que se encuentran en proceso de práctica profesional para contribuir a la resolución de problemas presentados dentro de las entidades, a través de la aplicación de competencias en TIC.

La investigación, que se dio durante el 2019, presenta la experiencia con la participación del Consultorio de Apoyo Empresarial para Pequeñas y Medianas Empresas, en las localidades de Bosa y Kennedy, en Bogotá, haciendo un acercamiento a las experiencias de estudiantes en proceso de Práctica Profesional de carreras administrativas de UNIMINUTO y cómo se vinculaban estos profesionales en formación a las empresas. Además, los autores realizan una medición del grado de apropiación e implementación de las TIC en el proceso, como una herramienta para resolver problemas presentados a diario en el ejercicio profesional.

Este artículo presenta la relación entre las TIC y la práctica profesional, afirmando que esta última es un espacio de gran relevancia otorgado por las instituciones educativas para que el estudiante logre implementar en el contexto real lo aprendido en el aula de clase. Sin embargo, destacan que, si bien la práctica profesional es idónea para el desarrollo de nuevas capacidades y habilidades profesionales en el transcurso de la misma, actualmente presenta algunos obstáculos para el estudiante, tales como la baja remuneración económica, la necesidad de que los estudiantes sean competentes en campos complementarios, diferentes a la profesión estudiada y la realidad innegable de que la evaluación del desempeño del estudiante se basará, no solo en el desempeño del aprendiz en su campo profesional sino, también, en las habilidades de comunicación y las habilidades de uso de tecnología que presente.

Así, el continuo cambio en la realidad actual de la sociedad hace necesario que el profesional cuente con competencias en el uso de TIC, haciendo que sus habilidades profesionales se complementen para lograr una permanencia extensa dentro de un contexto regido por la globalización. Peña asegura que “en la era digital en la que nos encontramos, es necesario que los profesionales cuenten con competencias en informática, habilidades blandas, desempeño en plataformas y redes sociales, el manejo y desarrollo de aplicaciones, que presenten habilidades propositivas en mejoras tecnológicas. Si bien la academia ayuda a que el estudiante desarrolle estos aspectos, es en la práctica profesional que el estudiante se da cuenta que se queda corto frente a lo que la sociedad actual exige”.

Con el apoyo de la Coordinación de Prácticas Profesionales de la sede San Camilo de UNIMINUTO, los autores diseñaron una encuesta para estudiantes que fue contestada por 650 de ellos y otra para empresas, la cual fue contestada por 258 empresas. Con el análisis de estos instrumentos aplicados y sus resultados, los autores concluyen que las empresas necesitan invertir más en procesos de capacitación en TIC y herramientas tecnológicas para que se mantengan actualizados y vigentes por más tiempos. Asimismo, destaca que las TIC apoyan en los procesos de innovación y creación pues, gracias a estas herramientas, las empresas pueden conocer las tendencias de mercado a nivel mundial, el posicionamiento, las tendencias de consumo, entre otras características que ayudan a la reinvención empresarial.

Además, Peña resalta que es imperativo que las universidades apuesten por la formación en profundidad de los estudiantes frente al uso de herramientas tecnológicas sin importar la carrera profesional “encontramos que, en la mayoría de los pensum académicos, no son incluidas asignaturas que fortalezcan las capacidades digitales, a menos que sean del campo específico como ingenierías o tecnologías, por su naturaleza. En los campos de las Ciencias Humanas o Administrativas se ve poco contenido que fortalezcan esas competencias, una falencia de las instituciones porque se asume que el estudiante lo aprenderá por su cuenta.

Finalmente, el docente Peña resalta que el uso de TIC en empresas es de gran relevancia, especialmente en época de pandemia, pues son el camino hacia la reactivación económica. Con artículos como este, no solo quieren dar a conocer nuevas formas de solución de problemas en entidades a través del uso de tecnologías, sino, además, hacer un llamado a que las empresas dejen el temor de vincular a personal de manera virtual en modalidad de teletrabajo o trabajo, destacando que esta modalidad virtual ayuda a aumentar la productividad.

Con este artículo, que investiga en áreas de conocimiento como el uso de TIC y procesos de formación profesional, se espera que los resultados puedan impactar la realidad de las empresas para que comiencen a confiar en las capacidades de los profesionales en formación para afrontar retos, así como en las universidades para que a través de un análisis interno pueda fortalecerse los procesos de acompañamiento, la estructura de práctica profesional e incluso que las instituciones educativas lleguen a la oferta de centros de consultoría en tecnología, servicio enfocado a las empresas para generar un valor agregado.

Para acceder al artículo completo, ingrese aquí. 


Redacción: Comunicaciones PCIS
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