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Investigación de UNIMINUTO Huila plantea nuevas formas de liderazgo enfocadas al bienestar de la comunidad


Juan Manuel Andrade, docente investigador de UNIMINUTO Huila, vicerrectoría Regional Sur – Neiva, publicó el artículo “The power of employees' perception of justice in their quality of life” en la revista científica de Polonia con calificación cuartil Q2, Sylwan, una de las más antiguas e importantes a nivel internacional. En este artículo, plantea la relación entre las acciones justas en el trabajo y su incidencia en la vida cotidiana de las personas, así como nuevas formas de liderazgo que priorizan la humanidad de los empleados.

 

La Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO se caracteriza por ser una institución educativa de alto nivel investigativo y por sus diversas líneas de investigación encaminadas hacia el desarrollo humano y el desarrollo social integral y sostenible. Para el docente investigador Juan Manuel Andrade esto y las líneas temáticas investigativas a las que UNIMINUTO le apuesta, fueron su motivación principal para realizar la investigación, enmarcada en la sublínea de Comportamiento Organizacional, base que daría como resultado el artículo científico investigativo “El poder de la percepción de justicia de los empleados en su calidad de vida”.

Este artículo es un estudio en el cual se evalúa la relación entre la justicia organizacional y cómo esta repercute en su vida fuera del espacio laboral, es decir, lo que las personas partícipes de una organización, ya sea entendidas como empleados, estudiantes, subordinados, etcétera, perciben como “justo” dentro de las acciones de liderazgo de sus jefes o docentes, y cómo estas acciones se ven reflejadas en su vida cotidiana interviniendo con sus relaciones y actividades de nivel familiar. Así, Andrade como docente de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO Huila, y con el apoyo de dos docentes de la Facultad de Economía y Administración de la Universidad Surcolombiana, plantean diversas variables que determinan la forma de actuar de una persona en una organización, para lograr evidenciar los efectos, partiendo de dos tipos de justicia.

Para comprender la Justicia Organizacional y los dos tipos que llevarían a desarrollar la investigación, los autores indagan, como primera medida, la definición de este término, basándose en diversos autores quienes la definen como una construcción social relacionada con qué ven las personas como justo, esta parte de una posición personal: su percepción sobre la conducta ética y moral en una organización. Esta preocupación por la justicia se da porque permite hacer un control de los resultados que se obtendrán después de realizar una tarea, porque las personas quieren sentirse valoradas y aceptadas en la organización, y porque las personas creen que un trato justo es moral y ético.

Es por esto que, de acuerdo a lo planteado en el artículo, los autores consideran que las situaciones que las personas consideran injustas dentro de una organización pueden tener reacciones negativas en su vida cotidiana. Así, los dos tipos de justicia planteados para el estudio son la justicia interaccional (o interactiva) y la justicia procedimental, que contemplan la calidad del trato interpersonal en los procedimientos organizacionales como la cortesía y el respeto a los empleados, y la idea de equidad e imparcialidad en las organizaciones, respectivamente. 

De acuerdo con el docente investigador, esta visión de justicia se relaciona directamente con el liderazgo que ha tomado gran auge hoy en día, siendo la motivación para la realización de esta labor investigativa, “trabajamos el liderazgo específicamente desde la percepción de la justicia, dividida en justicia procedimental y justicia interaccional (…) vemos que en la actualidad hay muchas formas de liderazgo, se presentan muchos cursos de coaching, cómo ser líder, mentor, etcétera, sin embargo, por no ver a la persona como un ser humano con todos sus defectos, se generan problemas, conflictos y frustraciones. Así que quisimos trabajar en este tema para presentar mejores formas de liderazgo en las organizaciones.”

A partir de esto y la hipótesis de que estos dos tipos de justicia pueden afectar positiva o negativamente las vidas personales de los empleados, los autores plantean el estudio estadístico con la participación de tres organizaciones de diferentes sectores económicos, trabajando con un 60.5 % de hombres y 39.5 % de mujeres para ver la relación entre las acciones justas en el trabajo y la familia del empleado, y cómo posiblemente interfiere con su vida personal. Dicho esto, se tuvo en cuenta la escala Likert, herramienta que ayudó a hacer una medición más precisa de interacción negativa entre trabajo y familia, compuesta por ocho ítems y no solo el típico “sí o no” de otras encuestas cotidianas.

Después de este estudio y un análisis estadístico, los resultados evidenciaron que, si bien la relación entre justicia procedimental y conflicto en la vida personal de los participantes no fue significativa y no encontraron vínculos entre uno y otro, esta fue positiva, es decir, entre mayor percepción de “justicia” de los participantes, mayor conflicto se reflejaba. Por su parte, la justicia interaccional sí fue significativa, planteando que las personas la asocian negativa o positivamente con los problemas en sus casas, su familia, su vida personal, generando que, a mejor trato por parte de sus líderes, menos estrés, frustración y por ende menos problemáticas en su vida personal.   

“Quisimos estudiar todas aquellas variables que, dentro de las organizaciones, determinan la forma de actuar de las personas. Para nosotros, las organizaciones reflejan a la sociedad, son un pequeño laboratorio donde se experimentan las mismas situaciones que se presentan en la vida cotidiana. Es por esto que proponemos que un liderazgo transformacional, ligado al trato a las personas y cómo eso dará mejores resultados. Al entender que un empleado no puede dejar sus problemas en la puerta de la oficina, entendemos que es un ser humano y el trato mejora. Todo esto se refleja el equilibrio entre la vida personal y la profesional.” Afirmó Andrade.  

Asimismo, el autor resalta que esta investigación de es de alta importancia en UNIMINUTO pues señala que la institución se caracteriza por tener un corte enfocado en la humanidad y el bienestar de todos. Por otro lado, afirma que la investigación refleja que la institución está a la vanguardia en cuanto a comportamiento organizacional, un tema que, en el contexto colombiano, en donde se habla de un país subdesarrollado, con alto nivel de desempleo, con un rol de la mujer aún poco destacado, con bajos niveles de formación, altos niveles de violencia y de acoso laboral, esto no está lo suficientemente investigado o estudiado.

Frente a la importancia de esta investigación, se señala que es de gran beneficio pues, a nivel social, caracteriza prácticas de liderazgo que pueden aplicarse o mejorarse en las regiones colombianas, evidenciando que la justicia organizacional trasciende más allá de las puertas de una organización, dejando ver que las prácticas actuales desnaturalizan al ser humano. “La propuesta es comprender al empleado como un ser humano, con sus aciertos y desaciertos pues, de acuerdo a los resultados, el estrés causado por un espacio laboral injusto, repercute en conflictos en el mismo lugar de trabajo con otros compañeros, bajo rendimiento, problemas familiares e incluso lleva a las personas a renunciar por preferencia a su bienestar mental.” Aseguró Andrade.

Actualmente, el docente investigador Juan Manuel Andrade se encuentra en el desarrollo de un nuevo artículo sobre esta temática en el cual se incluyen nuevas variables como el compromiso y el estrés y su relación con el comportamiento de las personas. Esta labor se está apoyando con el semillero de investigación “Renacer Empresarial” de la Facultad de Ciencias Empresariales, distancia tradicional de UNIMINUTO Huila, con el objetivo de lograr nuevas producciones investigativas frente al tema para presentar en publicaciones científicas al alcance de todos.

La Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO se caracteriza por ser una institución educativa de alto nivel investigativo y por sus diversas líneas de investigación encaminadas hacia el desarrollo humano y el desarrollo social integral y sostenible. Para el docente investigador Juan Manuel Andrade esto y las líneas temáticas investigativas a las que UNIMINUTO le apuesta, fueron su motivación principal para realizar la investigación, enmarcada en la sublínea de Comportamiento Organizacional, base que daría como resultado el artículo científico investigativo “El poder de la percepción de justicia de los empleados en su calidad de vida”.

Este artículo es un estudio en el cual se evalúa la relación entre la justicia organizacional y cómo esta repercute en su vida fuera del espacio laboral, es decir, lo que las personas partícipes de una organización, ya sea entendidas como empleados, estudiantes, subordinados, etcétera, perciben como “justo” dentro de las acciones de liderazgo de sus jefes o docentes, y cómo estas acciones se ven reflejadas en su vida cotidiana interviniendo con sus relaciones y actividades de nivel familiar. Así, Andrade como docente de la Facultad de Ciencias Empresariales de UNIMINUTO Huila, y con el apoyo de dos docentes de la Facultad de Economía y Administración de la Universidad Surcolombiana, plantean diversas variables que determinan la forma de actuar de una persona en una organización, para lograr evidenciar los efectos, partiendo de dos tipos de justicia.

Para comprender la Justicia Organizacional y los dos tipos que llevarían a desarrollar la investigación, los autores indagan, como primera medida, la definición de este término, basándose en diversos autores quienes la definen como una construcción social relacionada con qué ven las personas como justo, esta parte de una posición personal: su percepción sobre la conducta ética y moral en una organización. Esta preocupación por la justicia se da porque permite hacer un control de los resultados que se obtendrán después de realizar una tarea, porque las personas quieren sentirse valoradas y aceptadas en la organización, y porque las personas creen que un trato justo es moral y ético.

Es por esto que, de acuerdo a lo planteado en el artículo, los autores consideran que las situaciones que las personas consideran injustas dentro de una organización pueden tener reacciones negativas en su vida cotidiana. Así, los dos tipos de justicia planteados para el estudio son la justicia interaccional (o interactiva) y la justicia procedimental, que contemplan la calidad del trato interpersonal en los procedimientos organizacionales como la cortesía y el respeto a los empleados, y la idea de equidad e imparcialidad en las organizaciones, respectivamente. 

De acuerdo con el docente investigador, esta visión de justicia se relaciona directamente con el liderazgo que ha tomado gran auge hoy en día, siendo la motivación para la realización de esta labor investigativa, “trabajamos el liderazgo específicamente desde la percepción de la justicia, dividida en justicia procedimental y justicia interaccional (…) vemos que en la actualidad hay muchas formas de liderazgo, se presentan muchos cursos de coaching, cómo ser líder, mentor, etcétera, sin embargo, por no ver a la persona como un ser humano con todos sus defectos, se generan problemas, conflictos y frustraciones. Así que quisimos trabajar en este tema para presentar mejores formas de liderazgo en las organizaciones.”

A partir de esto y la hipótesis de que estos dos tipos de justicia pueden afectar positiva o negativamente las vidas personales de los empleados, los autores plantean el estudio estadístico con la participación de tres organizaciones de diferentes sectores económicos, trabajando con un 60.5 % de hombres y 39.5 % de mujeres para ver la relación entre las acciones justas en el trabajo y la familia del empleado, y cómo posiblemente interfiere con su vida personal. Dicho esto, se tuvo en cuenta la escala Likert, herramienta que ayudó a hacer una medición más precisa de interacción negativa entre trabajo y familia, compuesta por ocho ítems y no solo el típico “sí o no” de otras encuestas cotidianas.

Después de este estudio y un análisis estadístico, los resultados evidenciaron que, si bien la relación entre justicia procedimental y conflicto en la vida personal de los participantes no fue significativa y no encontraron vínculos entre uno y otro, esta fue positiva, es decir, entre mayor percepción de “justicia” de los participantes, mayor conflicto se reflejaba. Por su parte, la justicia interaccional sí fue significativa, planteando que las personas la asocian negativa o positivamente con los problemas en sus casas, su familia, su vida personal, generando que, a mejor trato por parte de sus líderes, menos estrés, frustración y por ende menos problemáticas en su vida personal.   

“Quisimos estudiar todas aquellas variables que, dentro de las organizaciones, determinan la forma de actuar de las personas. Para nosotros, las organizaciones reflejan a la sociedad, son un pequeño laboratorio donde se experimentan las mismas situaciones que se presentan en la vida cotidiana. Es por esto que proponemos que un liderazgo transformacional, ligado al trato a las personas y cómo eso dará mejores resultados. Al entender que un empleado no puede dejar sus problemas en la puerta de la oficina, entendemos que es un ser humano y el trato mejora. Todo esto se refleja el equilibrio entre la vida personal y la profesional.” Afirmó Andrade.  

Asimismo, el autor resalta que esta investigación de es de alta importancia en UNIMINUTO pues señala que la institución se caracteriza por tener un corte enfocado en la humanidad y el bienestar de todos. Por otro lado, afirma que la investigación refleja que la institución está a la vanguardia en cuanto a comportamiento organizacional, un tema que, en el contexto colombiano, en donde se habla de un país subdesarrollado, con alto nivel de desempleo, con un rol de la mujer aún poco destacado, con bajos niveles de formación, altos niveles de violencia y de acoso laboral, esto no está lo suficientemente investigado o estudiado.

Frente a la importancia de esta investigación, se señala que es de gran beneficio pues, a nivel social, caracteriza prácticas de liderazgo que pueden aplicarse o mejorarse en las regiones colombianas, evidenciando que la justicia organizacional trasciende más allá de las puertas de una organización, dejando ver que las prácticas actuales desnaturalizan al ser humano. “La propuesta es comprender al empleado como un ser humano, con sus aciertos y desaciertos pues, de acuerdo a los resultados, el estrés causado por un espacio laboral injusto, repercute en conflictos en el mismo lugar de trabajo con otros compañeros, bajo rendimiento, problemas familiares e incluso lleva a las personas a renunciar por preferencia a su bienestar mental.” Aseguró Andrade.

Actualmente, el docente investigador Juan Manuel Andrade se encuentra en el desarrollo de un nuevo artículo sobre esta temática en el cual se incluyen nuevas variables como el compromiso y el estrés y su relación con el comportamiento de las personas. Esta labor se está apoyando con el semillero de investigación “Renacer Empresarial” de la Facultad de Ciencias Empresariales, distancia tradicional de UNIMINUTO Huila, con el objetivo de lograr nuevas producciones investigativas frente al tema para presentar en publicaciones científicas al alcance de todos.

Para acceder a la publicación completa, ingrese aquí.


Redacción: Comunicaciones PCIS
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