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Investigación de UNIMINUTO en Big Data para el uso social


El docente investigador Alberto Mercado de UNIMINUTO Barranquilla, participa en Intelligent Computing, Information and Control Systems, libro alemán con calificación cuartil Q3, a través de su ponencia “Big Data Marketing During the Period 2012–2019: A Bibliometric Review” con la cual el equipo investigador busca reflejar la relevancia del Big Data en la actualidad, su impacto territorial y su posible uso social.

 

Para el docente investigador Alberto Mercado, como ingeniero mecánico, la estadística y el Big Data, término que hace referencia al procesamiento de datos de gran magnitud o macrodatos, siempre han sido una temática de interés personal, más actualmente pues asegura que este último es la herramienta del presente para la toma de decisiones de pequeña y gran escala en cualquier compañía o empresa.

Así, Mercado presenta “Big data en el marketing durante el período 2012-2019: un examen bibliométrico”, un estudio investigativo realizado en colaboración con docentes de la Universidad de la Costa, la Corporación Universitaria Latinoamericana, la Universidad de Atlántico y el Centro para la Industria petroquímica Sena Regional Bolívar. En él, se hace una revisión bibliográfica a través de la base de datos Scopus, en donde identifican las tendencias más significativas en la producción de documentos científicos indexados relacionados con Marketing y Big Data, publicados entre el 2012 y el 2019, con la finalidad de ver el crecimiento del interés por esta temática a nivel internacional.

De acuerdo con el docente Mercado, “la hipótesis planteada desde el inicio por los investigadores fue que creíamos que iba a haber un crecimiento de número de publicaciones a través de los años establecidos para la búsqueda. Si bien pudimos confirmar esta hipótesis, también logramos evidenciar que en el 2017 hubo una caída significativa en el número de publicaciones, aunque en el 2018 y 2019 volvió a subir el número de publicaciones, demostrando que el Big Data está en su auge a nivel internacional.”

Para lograr que el estudio investigativo presentado en esta publicación fuera más preciso, los investigadores aplicaron cuarto indicadores bibliométricos descriptivos, herramienta que les permite evaluar la cantidad de trabajos investigativos en torno a la temática, estos fueron: volumen de producción, tipo de documento, número de citas y país de aplicación. Asimismo, lograron descubrir que las áreas de conocimiento que muestran más investigaciones sobre la variable Big Data y Marketing son la informática, las matemáticas, la toma de decisiones y el dominio de la ingeniería.

De acuerdo a la investigación bibliográfica, los autores pudieron destacar 113 publicaciones indexadas a través del periodo seleccionado. El 2018 fue el año en donde más publicaciones se evidenciaron con un total de 27, y el más bajo fue 2017 con un total de 13 publicaciones. Adicional a esto, los resultados arrojaron que Estados Unidos es el país con más número de publicaciones referentes a Big Data y Marketing, con 40 publicaciones, seguido por China con 18 e India con 10. Asimismo, lograron evidenciar que las primeras cinco publicaciones de más influencia están catalogadas en cuartil Q1, el nivel más alto existente, y la publicación con más impacto ha sido citada 148 veces, el número más alto de citaciones dentro de las publicaciones investigadas.

Para Alberto Mercado, como coautor, esta investigación representa para UNIMINUTO “una oportunidad de comenzar a trabajar en el tema. Este es un primer barrido en donde queríamos ver el crecimiento en la bibliografía sobre el tema, ahora necesitamos meternos de lleno a realizar investigaciones en torno a la temática. Adicionalmente, se puede aplicar en los conceptos que tiene UNIMINUTO de creación de microempresas o creación de ideas de negocio, incluso formar profesionales que posiblemente puedan empezar a vincularse en empresas y que manejen el Big Data, entendiendo lo que representa el análisis de datos.”

Por otro lado, Mercado asegura que, si bien no realizaron esta investigación pensando en un beneficio o aplicación en su región, es una investigación que busca tener un impacto nacional, y así, como región (en Barranquilla) busca que se comience a aplicar desde la parte académica. De acuerdo con sus afirmaciones, con esta publicación buscan que tanto estudiantes como docentes e incluso líderes empresariales de la región comiencen a interesarse por la temática, generando curiosidad para que así, las incógnitas que surjan sean el inicio de nuevas investigaciones y su aplicación a la realidad, resaltando el auge de la misma y la gran importancia que tendrá en un futuro cercano para las empresas.   

De acuerdo con el docente, “(el big data) es el presente. Hoy en día no podemos hablar de toma de decisiones sin hablar de Big Data, si actualmente las empresas no basan su toma de decisiones en Big Data están en el siglo pasado. Es una herramienta que maneja cantidades masivas de información y ayuda a que las empresas conozcan mejor a sus compradores y a su público objetivo: qué les gusta, qué les atrae, cuáles son las tendencias de mercado de acuerdo a qué compran, qué consumen, etcétera, y de esta forma ayuda en la toma de decisiones mejores y más eficientes”.

Finalmente, después del análisis de estas 113 publicaciones, los autores concluyen que el interés de los investigadores por el Big Data aplicado al Marketing ha crecido en un nivel global debido a su capacidad de procesamiento de grandes cantidades de información que, son su interpretación, puede ser usada en la toma de decisiones de compañías a nivel mundial. Para Mercado el Big Data está abriendo oportunidades en diversos campos de aplicación y no necesariamente debe ser un programador quien trabaje con esta herramienta, sino que es aplicable en diversos campos, ayudando en la toma de decisiones no solo empresariales sino, incluso aplicado al contexto social y político.

A futuro, el docente investigador Alberto Mercado espera que, de este interés académico demostrado en el estudio investigativo de esta publicación, puedan surgir nuevas investigaciones aplicadas netamente al contexto colombiano, en donde se pueda usar para el análisis de problemáticas sociales y la resolución de las mismas, a través del campo académico.   

Para acceder a la publicación completa, ingrese aquí.


Redacción: Comunicaciones PCIS
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