Encuentro de planeación del Contact Center UNIMINUTO

Agradecemos a todos aquellos que hicieron parte del ejercicio, pues sus ideas aportan al mejoramiento y reconocimiento de esta área.

Capacitación del nuevo GLPI en el Centro Regional Pereira

El lunes 26 de septiembre la Dirección Nacional de Calidad y Servicio al Usuario visitó el Centro Regional Pereira UNIMINUTO

Tratamiento y cierre de hallazgos, Auditorías Internas 2015

Queremos agradecer la buena gestión y el compromiso asumido por nuestros lideres de Servicio al Usuario y Calidad en los diferentes Centros Regionales del país.

Auditorías Internas de Calidad 2015

La Auditoría Interna es un proceso que permite verificar la conformidad y apropiación de un Sistema de Gestión de Calidad por parte de sus colaboradores. UNIMINUTO realiza un programa de Auditorías Internas de Calidad a intervalos planificados para evaluar su implementación y eficacia, éstas se...

Auditores Internos de Calidad

Formación de Auditores Internos en Sistemas de Gestión de Calidad certificados bajo la Norma ISO 9001-2008.
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